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L\u2019acheteur est toujours tenu de payer la commande \u00e0 l\u2019avance et a le droit de recevoir les marchandises achet\u00e9es en parfait \u00e9tat.<\/p>\n AMARU ANTIQUES ne peut \u00eatre tenu responsable des erreurs (m\u00eame malveillantes) dans l\u2019introduction des donn\u00e9es par le client dans les formulaires du site web.<\/p>\n AMARU ANTIQUES se r\u00e9serve le droit de modifier unilat\u00e9ralement, \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis, la pr\u00e9sentation et la configuration de la boutique en ligne, ses prix, etc. ainsi que d\u2019en suspendre ou d\u2019en annuler l\u2019acc\u00e8s ou la vente de n\u2019importe lequel de ses produits de mani\u00e8re temporaire ou d\u00e9finitive. La validit\u00e9 des offres est de nature ad hoc et ne doit pas n\u00e9cessairement co\u00efncider avec une p\u00e9riode annonc\u00e9e pr\u00e9c\u00e9demment.<\/p>\n Les conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019achat r\u00e9gissent l\u2019achat des produits disponibles sur ce site web par les clients d\u2019AMARU ANTIQUES.<\/p>\n Les pr\u00e9sentes conditions d\u2019achat respectent la r\u00e9glementation relative aux consommateurs et aux utilisateurs, notamment les dispositions de la loi 34\/2002, du 11 juillet, sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l\u2019information, du d\u00e9cret royal l\u00e9gislatif 1\/2007, du 16 novembre, portant approbation du texte r\u00e9vis\u00e9 de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs, et de la loi 7\/1996, du 15 janvier, sur la r\u00e9glementation du commerce de d\u00e9tail.<\/p>\n Pour s\u2019inscrire dans notre environnement virtuel et\/ou acheter dans notre boutique en ligne, le visiteur doit s\u2019inscrire en tant qu\u2019utilisateur et\/ou client de notre environnement virtuel et accepter les conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019achat, ainsi que les conditions relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Cette acceptation expresse s\u2019entend comme une acceptation pleine et sans r\u00e9serve de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Achat dans la version publi\u00e9e par AMARU ANTIQUES au moment de l\u2019acc\u00e8s par l\u2019utilisateur ou le client \u00e0 notre Environnement et\/ou Boutique en ligne. Si le client n\u2019est pas d\u2019accord avec le contenu des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019achat, il doit cliquer sur le lien \u00ab\u00a0Annuler\u00a0\u00bb et renoncer \u00e0 ses intentions d\u2019achat dans notre boutique en ligne.<\/p>\n Cette boutique en ligne est destin\u00e9e aux consommateurs finaux au sens de la loi 26\/1984 du 19 juillet 1984 sur la protection des consommateurs et des utilisateurs, ainsi qu\u2019\u00e0 la consommation propre du client ou \u00e0 celle des personnes au nom desquelles le client agit. Vous devez \u00eatre l\u00e9galement autoris\u00e9 \u00e0 le faire (\u00eatre majeur pour les personnes physiques ou avoir un statut juridique suffisant pour les soci\u00e9t\u00e9s).<\/p>\n Ci-dessous vous avez un index o\u00f9 vous pouvez trouver toutes les informations dont vous avez besoin pour faire l\u2019achat de nos produits:<\/p>\n La description des produits offerts sur le site Web est bas\u00e9e sur les informations fournies par le fournisseur. AMARU ANTIQUES n\u2019est pas responsable de l\u2019apparition d\u2019erreurs dans ces informations.<\/p>\n Les informations et les donn\u00e9es incluses dans chaque produit ou votre photographie ont une fonction purement informative.<\/p>\n Le syst\u00e8me d\u2019achat du site AMARU ANTIQUES fonctionne \u00e0 travers le panier d\u2019achat bien connu, dans lequel vous ajoutez des produits que vous visitez notre catalogue de produits de notre boutique en ligne. Chaque fois que vous ajoutez un nouveau produit, votre panier d\u2019achat est mis \u00e0 jour et est affich\u00e9 afin que vous puissiez en examiner le contenu.<\/p>\n Vous serez fourni avec les informations contractuelles, ainsi que ces conditions d\u2019achat en fran\u00e7ais, et peut les enregistr\u00e9es et les imprimer.<\/p>\n Une fois la commande confirm\u00e9e, elle sera enregistr\u00e9e \u00e9lectroniquement dans notre base de donn\u00e9es et une confirmation d\u2019achat sera envoy\u00e9e \u00e0 votre courriel dans les 24 heures. Pour cette raison, vous devez v\u00e9rifier les filtres dans votre e-mail afin que les messages que vous recevez \u00e0 partir de l\u2019adresse e-mail arrivent sans probl\u00e8me dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n En tant que client, vous pouvez v\u00e9rifier toutes vos commandes dans la section Intitul\u00e9e Mes commandes dans la zone Mon compte.<\/p>\n Si vous d\u00e9tectez des erreurs dans l\u2019entr\u00e9e de vos donn\u00e9es lorsque vous avez pass\u00e9 une commande, \u00e9crivez-nous d\u00e8s que possible, en indiquant les donn\u00e9es correctes. Par la suite, le client est inform\u00e9 de l\u2019heure de l\u2019exp\u00e9dition de la commande par e-mail.<\/p>\n Pour toute autre question concernant une commande, veuillez contacter AMARU ANTIQUES par whatsapp\/t\u00e9l\u00e9phone (+34.657210741<\/a>) ou par courriel (hello@amaruantiques.com)<\/a>.<\/p>\n Le prix d\u2019achat des produits offerts sur ce site est celui indiqu\u00e9 sur chaque produit. Le prix des produits comprend toutes les taxes avec lesquelles la l\u00e9gislation actuelle taxe la vente des produits. A ce prix s\u2019ajoute le montant qui correspond au co\u00fbt de l\u2019exp\u00e9dition.<\/p>\n AMARU ANTIQUES distribue ses produits dans toute l\u2019Europe. Pour les envois dirig\u00e9s hors d\u2019Espagne, Ceuta et Melilla, il est n\u00e9cessaire de contacter d\u2019abord par email hello@amaruantiques.com pour confirmer le prix total et les frais d\u2019exp\u00e9dition. AMARU ANTIQUES pr\u00e9parera un DUA d\u2019exportation comme condition n\u00e9cessaire pour effectuer l\u2019exp\u00e9dition \u00e0 Ceuta ou Melilla, vous devez donc assumer les d\u00e9penses associ\u00e9es \u00e0 la pr\u00e9paration du DUA et qui sont d\u00e9taill\u00e9es dans la section D\u00e9penses et modalit\u00e9s de livraison de ce document. Depuis le 13 janvier 2015, aucun DUA d\u2019exportation n\u2019est n\u00e9cessaire pour les envois \u00e0 destination des \u00eeles Canaries. Dans tous les cas, le destinataire sera \u00e9galement responsable du paiement des frais de douane et des droits d\u2019importation correspondants.<\/p>\n Nos offres ou promotions indiqueront leur dur\u00e9e, ou le nombre d\u2019unit\u00e9s disponibles. Afin d\u2019\u00e9viter toute confusion, vous serez en mesure de v\u00e9rifier la validit\u00e9 de nos promotions au prix d\u2019achat final, avant de faire le paiement.<\/p>\n Le prix indiqu\u00e9 sera respect\u00e9, sauf en cas d\u2019erreur manifeste et qui aurait pu raisonnablement \u00eatre reconnu par vous comme le prix incorrect.<\/p>\n Le Client dispose de 15 jours de stockage si n\u00e9cessaire, apr\u00e8s quoi le produit devra \u00eatre retir\u00e9 ou exp\u00e9di\u00e9. Dans le cas contraire, veuillez nous contacter pour convenir de conditions sp\u00e9cifiques. Si le produit n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 repris au bout de trois mois, le client perdra le droit \u00e0 son achat.<\/p>\n La m\u00e9thode d\u2019exp\u00e9dition des commandes est automatiquement d\u00e9termin\u00e9e en fonction de la destination et du poids de l\u2019exp\u00e9dition pour la rendre aussi rapide et \u00e9conomique que possible. Nos commandes sont exp\u00e9di\u00e9es par courrier ou service sp\u00e9cialis\u00e9 dans le transport de meubles anciens.<\/p>\n Les livraisons de courrier sont de porte \u00e0 porte.<\/p>\n Les livraisons de produits volumineux sont effectu\u00e9es UNIQUEMENT \u00e0 la porte de l\u2019adresse demand\u00e9e, c\u2019est-\u00e0-dire au niveau de la rue. Toutefois, il est possible de livrer directement l\u2019appartement \u00e0 l\u2019adresse demand\u00e9e. Dans ce cas, il est n\u00e9cessaire de contacter hello@amaruantiques.com pour confirmer cette option et organiser ce mode d\u2019exp\u00e9dition.<\/p>\n Dans le cas de grands meubles, nous voulons \u00e9viter le risque de retour \u00e0 l\u2019exp\u00e9diteur en raison de la recherche de quiconque dans l\u2019adresse indiqu\u00e9e \u00e0 la date de livraison. Pour cette raison, il est n\u00e9cessaire de signaler si une date de 4 heures et une bande de temps doit \u00eatre termin\u00e9e pour la livraison ou s\u2019il y a toujours quelqu\u2019un disponible pendant les heures de travail de 9h \u00e0 17h dans l\u2019adresse indiqu\u00e9e.<\/p>\n De m\u00eame, il est recommand\u00e9 de donner un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du m\u00eame pays de destination si n\u00e9cessaire pour contacter le destinataire au moment de la livraison.<\/p>\n Le co\u00fbt d\u2019exp\u00e9dition \u00e0 n\u2019importe quel point en Espagne est automatiquement calcul\u00e9 en fonction du poids de votre commande.<\/p>\n Le co\u00fbt de traitement de l\u2019exportation DUA est de 12,84 euros pour Ceuta et Melilla. Ce co\u00fbt sera ajout\u00e9 au reste des frais de commande.<\/p>\n Pour les livraisons \u00e0 Ceuta et Melilla, veuillez contacter l\u2019adresse \u00e9lectronique suivante hello@amaruantiques.com pour confirmer le prix d\u2019exp\u00e9dition avant tout achat.<\/p>\n Pour les livraisons vers l\u2019Espagne continentale, les \u00eeles Bal\u00e9ares et les \u00eeles Canaries, UE, Royaume-Uni et \u00c9tats Unis, les frais de port exacts seront automatiquement calcul\u00e9s dans l\u2019\u00e9cran de r\u00e9capitulation de la commande afin que vous puissiez les v\u00e9rifier avant d\u2019effectuer le paiement.<\/p>\n Pour les exp\u00e9ditions internationales hors de l\u2019Espagne, s\u2019il vous pla\u00eet contacter par e-mail et vous recevrez un devis d\u2019exp\u00e9dition avec d\u2019autres d\u00e9tails d\u2019exp\u00e9dition tels que les d\u00e9lais de livraison.<\/p>\n AMARU ANTIQUES utilise deux types de services de transport : le service de messagerie pour les petits et moyens produits et le service de grande charge pour les gros produits.<\/p>\n Nous consid\u00e9rons grands meubles:<\/p>\n Le d\u00e9lai de livraison pour la service courrier se situe normalement entre 24 et 72 heures pour les exp\u00e9ditions \u00e0 la p\u00e9ninsule. Pour les exp\u00e9ditions aux \u00eeles Bal\u00e9ares, aux \u00eeles Canaries, \u00e0 la communaut\u00e9 europ\u00e9enne, \u00e0 la Suisse, aux \u00c9tats-Unis et au Royaume-Uni, le d\u00e9lai de livraison sera autour 3 \u00e0 5 jours. Pour les exp\u00e9ditions \u00e0 Ceuta et Melilla et \u00e0 d\u2019autres destinations internationales, il doit \u00eatre consult\u00e9 dans chaque cas. La date limite de livraison pour le service grands meubles est g\u00e9n\u00e9ralement moins rapide (entre 3 et 15 jours). En effet, il est n\u00e9cessaire d\u2019embaucher un service de transport sp\u00e9cialis\u00e9 qui d\u00e9pend de sa disponibilit\u00e9 et de son temps suppl\u00e9mentaire pour l\u2019emballage des produits.<\/p>\n Les d\u00e9lais de livraison sont des estimations faites par nos diff\u00e9rents transporteurs. En g\u00e9n\u00e9ral nous sommes ponctuels, mais le monde du transport n\u2019est pas parfait. Pour cette raison, nous ne pouvons \u00eatre tenus responsables d\u2019\u00e9ventuels retards caus\u00e9s par des incidents survenus pendant le transport (pannes du v\u00e9hicule, conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables, retards dus aux contr\u00f4les douaniers et autres circonstances ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9).<\/p>\n En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les commandes pay\u00e9es par carte bancaire sont \u00e9mises le jour ouvrable suivant. Les commandes pay\u00e9es par virement seront exp\u00e9di\u00e9es de la m\u00eame mani\u00e8re \u00e0 partir du jour de la confirmation du paiement. Il est toujours compt\u00e9 d\u00e8s le premier jour ouvrable.<\/p>\n Il convient de noter que, conform\u00e9ment \u00e0 la loi actuelle, le d\u00e9lai de livraison peut \u00eatre jusqu\u2019\u00e0 30 jours.<\/p>\n Les d\u00e9lais de livraison sont des d\u00e9lais moyens et ne comprennent pas les jours f\u00e9ri\u00e9s ou les week-ends.<\/p>\n AMARU ANTIQUES ne sera pas responsable dans le cas o\u00f9 le d\u00e9lai de livraison est d\u00e9pass\u00e9 par des causes ext\u00e9rieures, telles que la perte de mat\u00e9riel par le transporteur ou les causes de force majeure. Le client sera toujours inform\u00e9 en temps opportun des incidents possibles dans les d\u00e9lais de transport et de livraison.<\/p>\n La soci\u00e9t\u00e9 de transport livrera la commande dans les d\u00e9lais indiqu\u00e9s \u00e0 condition qu\u2019il y ait quelqu\u2019un pour recevoir la commande \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le client. Dans le cas o\u00f9 personne ne se trouve \u00e0 la maison, la soci\u00e9t\u00e9 de transport laissera un avis pour le contacter et organiser la livraison.<\/p>\n Les livraisons \u00e0 des maisons \u00e9loign\u00e9es de la soci\u00e9t\u00e9 de transport qui n\u00e9cessitent un voyage sp\u00e9cial, devront s\u2019adapter aux horaires de l\u2019agence.<\/p>\n Il est tr\u00e8s important que vous fournissiez une adresse de livraison o\u00f9 quelqu\u2019un peut r\u00e9cup\u00e9rer votre colis. \u00c9tant donn\u00e9 que la distribution est effectu\u00e9e par une soci\u00e9t\u00e9 externe, il n\u2019est pas possible de demander une certaine heur de livraison.<\/p>\n Veuillez noter que les livraisons ne seront pas effectu\u00e9es les samedis, dimanches ou jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/p>\n Si, \u00e0 la r\u00e9ception d’un colis, vous constatez des dommages superficiels pendant le transport, veuillez en informer le transporteur en ajoutant la mention suivante : \u00abEmballage endommag\u00e9. V\u00e9rification du contenu en attente.\u00bb<\/p>\n Prenez des photos de l’emballage endommag\u00e9, non ouvert, de son contenu et d\u00e9crivez le probl\u00e8me. Si nous recevons toutes les photos, nous pourrons traiter la r\u00e9clamation aupr\u00e8s du transporteur et les frais d’exp\u00e9dition seront \u00e0 notre charge. Veuillez conserver l’emballage jusqu’\u00e0 ce que nous vous informions de la marche \u00e0 suivre.<\/p>\n SI VOUS CONSTATEZ VISUELLEMENT DES DOMMAGES AU CONTENU, N’ACCEPTEZ PAS LE COLIS. Vous devez en informer le transporteur en pr\u00e9cisant le motif du refus : \u00abRefus pour cause de dommages visibles.\u00bb Une fois l’article re\u00e7u et v\u00e9rifi\u00e9, nous vous rembourserons.<\/p>\n Dans le m\u00eame temps, tout dommage devra \u00eatre notifi\u00e9 \u00e0 AMARU ANTIQUES par e-mail dans un d\u00e9lai maximum de 24h. Aucun incident n\u2019est trait\u00e9 par t\u00e9l\u00e9phone, uniquement par e-mail. De cette fa\u00e7on, tout est enregistr\u00e9 et il n\u2019y a aucune possibilit\u00e9 de confusion ou de perte d\u2019information. Il est n\u00e9cessaire d\u2019envoyer des photos d\u00e9taill\u00e9es et une description des dommages qui se sont produits lors de la r\u00e9ception du colis.<\/p>\n La plupart de nos produits sont des pi\u00e8ces uniques et disponibles dans notre entrep\u00f4t. Si, pour une raison quelconque, nous n\u2019avons plus de produit, trois choses peuvent se produire :<\/p>\n Nous vous offrons l\u2019alternative d\u2019acqu\u00e9rir un produit de caract\u00e9ristiques similaires \u00e0 celle demand\u00e9e, de qualit\u00e9 \u00e9gale ou sup\u00e9rieure et sans augmentation de prix. Nous vous appellerons ou nous vous enverrons un e-mail avec la suggestion propos\u00e9e. En cas d\u2019accepter, nous traiterons la commande imm\u00e9diatement.<\/p>\n S\u2019il n\u2019y a pas d\u2019alternative ou n\u2019accepterons pas la suggestion, nous traiterons une commande au fournisseur si ce n\u2019est pas une antiquit\u00e9. Dans ce cas, l\u2019exp\u00e9dition peut \u00eatre retard\u00e9e jusqu\u2019\u00e0 cinq mois.<\/p>\n Si votre commande contient plusieurs produits, nous pouvons les envoyer partiellement si le nombre de produits disponibles est suffisant. Dans ce cas, le reste des produits vous parviendra dans une deuxi\u00e8me exp\u00e9dition sans qu\u2019il soit n\u00e9cessaire pour payer des d\u00e9penses suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n Si vous n\u2019\u00eates pas d\u2019accord avec l\u2019une des alternatives ci-dessus, nous vous rembourserons votre argent dans les 30 jours.<\/p>\n Vous disposez de plusieurs m\u00e9thodes de paiement possibles :<\/p>\n Si, \u00e0 la suite d\u2019une adresse incorrecte, d\u2019une absence r\u00e9p\u00e9t\u00e9e ou d\u2019un rejet de la livraison, tout colis retourn\u00e9 est arriv\u00e9, AMARU ANTIQUES vous contactera pour vous faire part de ce fait. Dans ce cas, vous pouvez choisir de rembourser le montant (\u00e0 l\u2019exclusion des frais d\u2019exp\u00e9dition) ou de r\u00e9exp\u00e9dition en payant les frais d\u2019exp\u00e9dition correspondants.<\/p>\n Si un produit ne vous pla\u00eet pas, vous pouvez exercer votre droit de r\u00e9tractation et annuler la commande \u00e0 condition qu\u2019il n\u2019ait pas quitt\u00e9 l\u2019entrep\u00f4t ou ne pas l\u2019avoir retourn\u00e9 apr\u00e8s l\u2019avoir re\u00e7ue au cours des quatorze jours civils suivants \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre commande afin que vous ayez son montant rembours\u00e9.<\/p>\n Les frais d\u2019exp\u00e9dition pour le produit que vous souhaitez retourner ne seront pas rembours\u00e9s. M\u00eame si le colis a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9 sans frais, le montant \u00e9quivalent \u00e0 ces frais sera d\u00e9duit.<\/p>\n Tout produit retourn\u00e9 ne doit pas avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9, doit \u00eatre en parfait \u00e9tat pour la revente et doit \u00eatre retourn\u00e9 avec son emballage d\u2019origine avec tous les accessoires qu\u2019il contient, sans aucune marque d\u2019utilisation, en parfait \u00e9tat et correctement prot\u00e9g\u00e9 en \u00e9vitant les autocollants ou les bandes adh\u00e9sives directement sur la surface ou l\u2019emballage du produit. Dans le cas contraire, AMARU ANTIQUES se r\u00e9serve le droit de refuser le retour. Pour des raisons juridiques, certains produits ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s tels que des produits personnalisables ou des travaux effectu\u00e9s \u00e0 la demande du client.<\/p>\n Pour renvoyer un ou plusieurs produits, proc\u00e9dez comme suit :<\/p>\nConditions d\u2019achat<\/h4>\n
Comment acheter<\/h4>\n
\n
Informations sur le produit<\/h4>\n
Proc\u00e9dure de commande<\/h4>\n
\n
Dur\u00e9e de validit\u00e9 du prix et de l\u2019offre<\/h4>\n
Stockage<\/h4>\n
Frais et m\u00e9thodes de livraison<\/h4>\n
\nConditions de livraison<\/h4>\n
\n
Dommages possibles caus\u00e9s pendant le transport<\/h4>\n
Disponibilit\u00e9 et remplacement des produits<\/h4>\n
M\u00e9thodes de paiement<\/h4>\n
\n
Remboursements et retours d\u2019exp\u00e9ditions<\/h4>\n
Droit de r\u00e9tractation<\/h3>\n